Política de Privacidade

Fincraft Tech Solutions, sediada em Rio de Janeiro/RJ, Brasil, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Somente o que você digita no formulário de contato: nome, e-mail, e — se você quiser preencher — empresa e telefone, além do assunto e da mensagem.

O servidor que hospeda o site registra dados técnicos de acesso, como endereço IP e horário da requisição, pelo tempo necessário à operação e à segurança do serviço.

Se você aceitar a medição de audiência, o Google Analytics passa a registrar páginas visitadas, origem do acesso e dados aproximados de dispositivo e região. Não usamos cookies de publicidade nem pixel de rede social.

O Google Analytics só é carregado depois de um sim explícito no aviso que aparece na primeira visita. Enquanto você não escolhe, e se você recusar, o script sequer é inserido na página e nenhum cookie de análise é criado.

Recusar tem exatamente o mesmo destaque que aceitar, e recusar não bloqueia nada: o site inteiro funciona igual. Também não pedimos de novo a cada visita — respeitamos a sua escolha.

Quando aceito, o Analytics roda com IP anonimizado, com os sinais do Google e a personalização de anúncio desligados. Não existe cookie de publicidade nem pixel de rede social neste site.

Registramos a sua escolha no seu próprio navegador, junto com a data e a versão desta política. Se a política mudar de forma relevante, a pergunta é refeita.

Fora isso, o site não usa cookie algum: não há login, carrinho nem área logada.

Em Preferências de privacidade, no rodapé de qualquer página. O aviso reabre e a nova escolha vale na hora.

Ao recusar ou revogar, os cookies que o Google Analytics tiver deixado no seu navegador são apagados — revogar não é só parar de coletar dali em diante.

Revogar o consentimento é tão simples quanto concedê-lo, como manda o artigo 8º, §5º, da LGPD.

Exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou. Não vendemos, alugamos nem cedemos esses dados para terceiros.

Não enviamos comunicação de marketing para quem preencheu o formulário sem pedir por isso.

Formulário de contato: consentimento, dado ao marcar a caixa antes do envio, somado aos procedimentos preliminares relacionados a um contrato — artigo 7º, incisos I e V, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Medição de audiência: consentimento, e só ele. Por isso ela é opcional e revogável, e nada é coletado antes do seu sim.

Registros técnicos de acesso do servidor: legítimo interesse na operação e na segurança do serviço, limitado ao mínimo necessário.

O site é hospedado na Netlify, que também armazena as mensagens enviadas pelo formulário. O acesso é restrito à equipe da Fincraft.

Com a medição de audiência aceita, o Google atua como operador dos dados de navegação, nos termos do próprio contrato de uso do Analytics.

Fora isso, só compartilhamos dados se houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

Netlify e Google são empresas com infraestrutura fora do Brasil, então os dados tratados por elas podem ser processados e armazenados em outros países.

Essa transferência se apoia no seu consentimento, no caso da medição de audiência, e na execução dos procedimentos preliminares do contrato, no caso do formulário — nos termos do artigo 33 da LGPD. Ambos os fornecedores oferecem cláusulas contratuais padrão para proteção desses dados.

Mensagens de contato ficam armazenadas enquanto durar a conversa e por até 24 meses depois, para histórico de relacionamento. Depois disso, são excluídas.

Dados de navegação coletados pelo Analytics seguem o prazo de retenção configurado na própria ferramenta e são apagados automaticamente ao fim dele.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos a qualquer momento.

A LGPD garante a você confirmar a existência do tratamento, acessar seus dados, corrigir dado incompleto ou desatualizado, pedir anonimização, bloqueio ou eliminação, solicitar portabilidade, revogar o consentimento e saber com quem compartilhamos.

Você também pode se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse e pedir informação sobre a consequência de negar consentimento — no caso da medição de audiência, a consequência é nenhuma.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à ANPD, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

O site é servido por HTTPS e as mensagens ficam em ambiente com acesso restrito. Nenhum sistema é imune a incidente: se ocorrer algum que traga risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD nos termos da lei.

Envie o pedido pelo formulário de contato ou por mensagem direta no Instagram @fincrafttech. Respondemos em até 15 dias.

Se esta política mudar, a versão atualizada passa a valer a partir da publicação nesta mesma página.